Проект «Телефонный клуб ″Мечты сбываются″» направлен на решение проблемы – наличие в регионе одиноких пожилых людей, нуждающихся во внимании со стороны окружающих. Нам хорошо известно, что одиноким пожилым людям в первую очередь требуется ОБЩЕНИЕ! Любое, с кем угодно, практически на любые темы. Всё же человек – существо социальное и без общения с себе подобными он жить просто не может. Часто самой главной мечтой одинокого пожилого человека является его горячее желание, чтобы о нём вспомнили, обратились к нему с каким-то вопросом или предложением, выслушивали его мысли, проблемы, желания, да хотя бы просто поговорили. Проблему общения для одиноких пожилых людей и решает наша команда, в том числе – путём реализации проекта «Телефонный клуб ″Мечты сбываются″»
Суть проекта:
Фактически – это телефон доверия для пожилых. Механизм его реализации позволяет создать и поддерживать среду для общения пожилых людей в соответствии с их интересами и потребностями, как с волонтерами и членами команды проекта, так и между собой.
Цель проекта: Создание и поддержка социальных связей одиноких пожилых людей
Задачи проекта:
1) Организация и поддержка качественных коммуникаций с пожилыми людьми
2) Создание системы взаимного общения пожилых путём организации Телефонного клуба «Мечты сбываются»
3) Дальнейшая подготовка и расширение списка волонтёров, способных уверенно общаться с пожилыми людьми
Сроки реализации проекта: с 20 октября 2022 года по 20 декабря 2022 года
Реализация проекта Телефонный клуб «Мечты сбываются» началась 20 октября 2022 года с проведения совещания членов команды проекта и волонтеров.
Ссылки: https://opuo.ru/news_nko/v-nashej-oblasti-poyavitsya-telefonnyj-klub-mechty-sbyvayutsya/
http://nko73.ru/item/163-v-ulyanovske-poyavitsya-telefonnyj-klub-mechty-sbyvayutsya
http://nko73.ru/item/167-priglashaem-starshikh-v-nash-telefonnyj-klub-mechty-sbyvayutsya
https://vk.com/anoresurs?w=wall-208094628_215
https://vk.com/anoresurs?w=wall-208094628_221
С этого начался подготовительный этап реализации проекта, в ходе которого были заключены необходимые договоры – с членами команды проекта, партнерами, поставщиками и проч. Оборудованы рабочие места для членов команды проекта, в первую очередь - Координатора и Старшего волонтера. Приобретены и испытаны 5 новых СИМ-карт для мобильных телефонов (сами телефоны уже имелись – остались от предыдущего проекта).
Параллельно, через НКО - наших партнеров по проекту и администрации муниципальных образований началось распространение специальных листовок с информацией о проекте среди потенциальных благополучателей и руководителей НКО, в первую очередь – ТОС. Цель акции – подготовить общественное мнение, а главное – самих пожилых людей, чтобы они не пугались звонков с незнакомых номеров.
Далее, также в ходе подготовительного этапа реализации проекта, 27 октября 2022 года было проведено установочное занятие с психологом (участники – члены команды проекта и волонтеры), в ходе которого директор АНО ДПО «Центр коррекционной и семейной психологии» Анна Муромская раскрыла тему: «Психология коммуникаций волонтеров в общении со старшим поколением».
Все волонтеры, которые готовились для общения с благополучателями, кроме инструктажа психолога, получили специальную печатную инструкцию по обзвону пожилых людей
Затем, после начала основной стадии реализации проекта, подготовленные волонтеры стали обзванивать благополучателей (из числа ранее нам известных), рассказывая им про наш проект и предлагая вступить в Телефонный клуб «Мечты сбываются», с целью расширения своих возможностей по общению. Учет звонков вёлся в специальных листах-опросниках для волонтеров. Всего было совершено более 600 телефонных звонков, в ходе которых в поле зрения наших волонтеров попадали всё новые и новые люди, ибо связь стала действовать по принципу «Телефонных цепей», когда собеседники давали контакты своих близких и знакомых или звонили им сами. В ходе обзвонов обнаружилось, что в нашей области уже имеются небольшие, но устоявшиеся (то есть постоянно действующие) группы людей, которые общаются между собой очно либо посредством телефонных звонков. Как пример – Ретро-клуб пожилых людей «Молоды душой» в селе Тагай Майнского района или организация инвалидов-опорников в городе Димитровграде. Желающие вступить в Телефонный клуб вносились Координатором проекта в специальный список. Таких активных в конечном итоге набралось более 200. Были и факты, когда люди отказывались вступать в клуб просто наотрез либо вообще отказывались общаться с волонтерами. Но были и случаи, когда пожилым людям требовалась какая-либо помощь, которую они и получали (либо от наших волонтеров, либо от своих соседей, через руководство ТОС, НКО или местные органы самоуправления, с которыми команда проекта поддерживала связь.
Также возможности данного проекта были задействованы руководством АНО «РЕСУРС» для получения информации для проведения акции «Мечты невидимых стариков», которая благодаря этому в Ульяновской области в конце прошлого года и начале 2023 проведена с достаточно большим размахом и эффективностью.
29 ноября 2022 года было проведено дополнительное занятие с психологом, участником которого снова стали члены команды проекта и волонтеры.В ходе данного занятия был произведен разбор ошибок, конфликтов, проведено изучение передового опыта работы.
9 декабря 2022 года предварительно подвели итоги проекта и поощрили наших волонтеров, приурочив данное мероприятие к Дню добровольца (волонтера) России.
Кроме благодарственных писем, грамот и памятных сувениров, многие волонтеры получили Сертификаты о членстве в Телефонном клубе «Мечты сбываются» , конечно, только те, что сами вступили в этот клуб. Для других членов Телефонного клуба сертификаты были тоже подготовлены, некоторым их вручили сразу (тем, кто был, как говорится, в шаговой доступности), из других районов области члены клуба получали сертификаты во время проведения акции «Мечты невидимых стариков» или через активистов и председателей ТОС, или через местные органы власти (администрации муниципальных районов и сельских поселений), либо по другим каналам.
Проект был окончен в расчетную дату – 20 декабря 2022 года. Тогда же на совещании членов команды проекта, волонтеров и работников АНО «РЕСУРС» были подведены его итоги.
Всего в проекте было задействовано 32 человека, в том числе – 4 члена команды проекта, 28 волонтеров, из которых 8 человек остались до конца проекта и даже принимают участие в работе Телефонного клуба после окончания проекта.
Всего проведено 5 массовых мероприятий (2 совещания, 2 занятия и одно предварительное подведение итогов, с награждением волонтеров – участников проекта).
Членами Телефонного клуба «Мечты сбываются» на постоянной основе стали 215 человек. Ещё примерно столько же участвуют в нем периодически.
Дополнительные ссылки на публикации в СМИ и информационно-коммуникационной сети Интернет о ходе реализации проекта:
https://vk.com/anoresurs?w=wall-208094628_201
https://vk.com/anoresurs?w=wall-208094628_221
https://vk.com/anoresurs?w=wall-208094628_293
https://vk.com/anoresurs?w=wall-208094628_450
https://opuo.ru/news_nko/telefonnyj-klub-mechty-sbyvayutsya-ishhet-edinomyshlennikov/
Проект не прекратился с его окончанием. Созданный Телефонный клуб «Мечты сбываются» продолжает работать, расширяться, вовлекать новых членов.